Jeg deltog i en forhandling for nogle år siden, og min chef og jeg havde brugt tiden i bilen ud til kunden til at klare forberedelsen og rollefordelingen. Køreturen tog ca. 15 minutter og det tog os ca. 45 minutter at miste kunden til fordel for en konkurrerende virksomhed, der i den grad havde forberedt [...]

  Mange tror at forhandlingsteknik er en kunstart, men det er faktisk summen af en række værktøjer, der kan læres af alle. Behovet for at forhandle kan udspringe af flere forskellige situationer: Du bliver nødt til at ”tabe” for at imødekomme din modpart (lose to win) Du og din modpart har fælles interesse i at [...]